Официальный сайт муниципального образования город Ломоносов

Муниципальное образование город Ломоносов
официальный сайт
Вы здесь: Главная -> Обзор обращений граждан

АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МЕСТНУЮ АДМИНИСТРАЦИЮ МО ГОРОД ЛОМОНОСОВ ЗА 9 МЕСЯЦЕВ 2017 ГОДА


Вид обращения

 

9 мес 2016

9 мес 2017

% от общего числа

опека и попечительство

362

374

77,9

благоустройство

65

72

15,0

защита прав потребителей

3

6

1,3

культура и спорт, СМИ

2

5

1,0

иные

13

23

4,8

ИТОГО

445

480

100


Подробнее...


    АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МЕСТНУЮ АДМИНИСТРАЦИЮ МО ГОРОД ЛОМОНОСОВ В 1 ПОЛУГОДИИ 2017 ГОДА


    Вид обращения

    1 полугодие 2016 года

    1 полугодие 2017 года

    % от общего числа

    опека и попечительство

    266

    284

    84

    благоустройство

    45

    38

    11

    защита прав потребителей

    1

    5

    1,4

    культура и спорт, СМИ

    2

    4

    1,1

    иные

    8

    8

    2,5

    ИТОГО

    322

    339

    100

    Работа с обращениями граждан – одно из важных направлений деятельности в работе местной администрации МО город Ломоносов и ведется в соответствии с Законом РФ от 2 мая 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Повышенное внимание уделяется соблюдению сроков рассмотрения обращений. Все обращения, поступившие в МАМО, берутся на контроль и передаются на исполнение в отделы.

    Подробнее...


      АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МЕСТНУЮ АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ В 1 КВАРТАЛЕ 2017ГОДА


      Вид обращения

      1 квартал 2016 года

       

      1 квартал 2017 года

      % от общего числа

      опека и попечительство

      122

      102

      83,6

      благоустройство

      10

      13

      10,6

      защита прав потребителей

      1

      2

      1,6

      культура и спорт, СМИ

      1

      2

      1,6

      иные

      3

      3

      2,6

      ИТОГО

      137

      122

      100



      Работа с обращениями граждан в местной администрации муниципального образования город Ломоносов – одно из важных направлений деятельности и ведется в соответствии с Законом РФ от 2 мая 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Повышенное внимание уделяется соблюдению сроков рассмотрения обращений.
      Все обращения, поступившие в МАМО, берутся на контроль и передаются на исполнение в отделы.

      Подробнее...


        АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ ЗА 2016 ГОД


        Вид обращения

        2015

        2016

        % от общего числа

        опека и попечительство

        648

        450

        81,3

        благоустройство

        172

        81

        14,6

        защита прав потребителей

        10

        3

        0,5

        культура и спорт, СМИ

        21

        2

        0,4

        иные

        41

        18

        3,2

        ИТОГО:

        892

        554

        100


        Работа с обращениями граждан

        Подробнее...


          АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ ЗА 9 МЕСЯЦЕВ 2016 ГОДА


          Вид обращения

          9 мес. 2015

           

          9 мес 2016

          % от общего числа

          опека и попечительство

          512

          362

          81,4

          благоустройство

          131

          65

          14,7

          защита прав потребителей

          4

          3

          0,6

          культура и спорт, СМИ

          21

          2

          0,4

          иные

          34

          13

          2,9

          ИТОГО

          702

          445

          100

                      Работа с обращениями

          Подробнее...


            АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ В 1 ПОЛУГОДИИ 2016 ГОДА


            Вид обращения



            1 полугодие 2015 года

            1 полугодие 2016 года

            % от общего числа

            опека и попечительство

            402

            266

            82,6

            благоустройство

            116

            45

            14

            защита прав потребителей

            2

            1

            0,3

            культура и спорт, СМИ

            20

            2

            0,6

            иные

            17

            8

            2,5

            ИТОГО

            557

            322

            100

            Работа с обращениями граждан – одно из важных направлений деятельности

            Подробнее...


              АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ В 1 КВАРТАЛЕ 2016 ГОДА


              Вид обращения



              1 квартал 2015 года

              1 квартал 2016 года

              % от общего числа

              опека и попечительство

              101

              122

              89,1

              благоустройство

              43

              10

              7,3

              защита прав потребителей

              1

              1

              0,7

              культура и спорт, СМИ

              7

              1

              0,7

              иные

              7

              3

              2,2

              ИТОГО

              159

              137

              100

              Подробнее...


                АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ ЗА 2015 ГОД


                Вид обращения

                2014

                 

                2015

                в том числе

                % от общего числа

                письменные

                устные

                опека и попечительство

                636

                648

                289

                359

                72,7

                благоустройство

                349

                172

                73

                99

                19,3

                защита прав потребителей

                16

                10

                4

                6

                1,1

                культура и спорт, СМИ

                23

                21

                1

                20

                2,3

                иные

                116

                41

                33

                8

                4,6

                ИТОГО

                1155

                892

                400

                492

                100

                 
                Работа с обращениями граждан – одно из важных направлений деятельности  в Администрации муниципального образования город Ломоносов и ведется в соответствии с Законом РФ от 2 мая 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (с изменениями на 02.07.2013 г.). Повышенное внимание уделяется соблюдению сроков  рассмотрения обращений. Все обращения, поступившие в Администрацию берутся на контроль и передаются на исполнение в отделы Администрации.

                Подробнее...


                  АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ ЗА 9 МЕСЯЦЕВ 2015 ГОДА


                  Вид обращения

                  9 мес. 2014

                   

                  9 мес 2015

                  в т.ч. письменные

                  в т.ч. устные

                  % от общего числа

                  опека и попечительство

                  533

                  467

                  172

                  295

                  73,7

                  благоустройство

                  250

                  123

                  47

                  76

                  19,4

                  защита прав потребителей

                  14

                  2

                  2

                  0

                  0,3

                  культура и спорт, СМИ

                  20

                  21

                  1

                  20

                  3,4

                  иные

                  86

                  20

                  12

                  8

                  3,2

                  ИТОГО

                  918

                  633

                  234

                  399

                  100

                  Работа с обращениями граждан – одно из важных направлений деятельности  в Администрации муниципального образования город Ломоносов и ведется в соответствии с Законом РФ от 2 мая 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Повышенное  внимание уделяется соблюдению сроков  рассмотрения обращений. Все обращения, поступившие в Администрацию берутся  на контроль и передаются на исполнение в отделы Администрации.

                  Подробнее...


                    АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ В 1 ПОЛУГОДИИ 2015 ГОДА



                    Вид обращения

                    1 полугодие 2014

                    1 полугодие 2015

                    % от общего числа

                    всего

                    в т.ч. письменные

                    в т.ч. устные

                    опека и попечительство

                    426

                    402

                    148

                    254

                    72

                    благоустройство

                    152

                    116

                    40

                    76

                    21

                    защита прав потребителей

                    8

                    2

                    2

                    0

                    0,4

                    культура и спорт, СМИ

                    19

                    20

                    0

                    20

                    3,6

                    иные

                    76

                    17

                    9

                    8

                    3

                    ИТОГО

                    696

                    557

                    199

                    358

                    100

                     

                    Подробнее...


                      АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ В 1 КВАРТАЛЕ 2015 ГОДА



                      Вид обращения

                      1 квартал 2014 года

                       

                      1 квартал 2015 года

                      в т.ч. письменные

                      в т.ч. устные

                      % от общего числа

                      опека и попечительство

                      104

                      101

                      67

                      34

                      63,5

                      благоустройство

                      40

                      43

                      15

                      28

                      27

                      защита прав потребителей

                      0

                      1

                      1

                      0

                      0,7

                      культура и спорт, СМИ

                      9

                      7

                      0

                      7

                      4,4

                      иные

                      24

                      7

                      4

                      3

                      4,4

                      ИТОГО

                      178

                      159

                      87

                      72

                      100

                       
                      Работа с обращениями граждан в Администрации муниципального образования город Ломоносов – одно из важных направлений деятельности  и ведется в соответствии с Законом РФ от 2 мая 2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Повышенное  внимание уделяется соблюдению сроков  рассмотрения обращений.

                       Все обращения, поступившие в Администрацию, берутся  на контроль и передаются на исполнение в отделы Администрации.

                      Подробнее...


                        АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ ЗА 2014 ГОД



                        Вид обращения

                        2013

                         

                        2014

                         

                        +/-

                        в том числе

                        % от общего числа

                        письменные

                        устные

                        опека и попечительство

                        692

                        636

                        -56

                        272

                        364

                        55

                        благоустройство

                        322

                        349

                        +27

                        80

                        269

                        30

                        защита прав потребителей

                        17

                        16

                        -1

                        5

                        11

                        1,6

                        торговля и малый бизнес

                        23

                        15

                        -8

                        0

                        15

                        1,4

                        культура и спорт, СМИ

                        38

                        23

                        -15

                        3

                        20

                        2

                        иные

                        127

                        116

                        -11

                        31

                        85

                        10

                        ИТОГО

                        1219

                        1155

                        -64

                        391

                        764

                        100

                         

                        Подробнее...


                          АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ ЗА 9 МЕСЯЦЕВ 2014 ГОДА


                          Вид обращения

                          9 мес. 2013

                          9 мес. 2014

                          в т.ч. письменные

                          в т.ч. устные

                          % от общего числа

                          опека и попечительство

                          575

                          533

                          206

                          327

                          58

                          благоустройство

                          262

                          250

                          74

                          176

                          27

                          защита прав потребителей

                          11

                          14

                          3

                          11

                          1,5

                          торговля и малый бизнес

                          22

                          15

                          0

                          15

                          1,5

                          культура и спорт, СМИ

                          16

                          20

                          1

                          0

                          2

                          иные

                          102

                          86

                          26

                          79

                          10

                          ИТОГО

                          988

                          918

                          310

                          608

                          100

                          Подробнее...


                            АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ В 1 ПОЛУГОДИИ 2014 ГОДА



                            Вид обращения

                            1 полугодие 2013

                            1 полугодие 2014

                            % от общего числа

                            всего

                            в т.ч. письменные

                            в т.ч. устные

                            опека и попечительство

                            429

                            426

                            161

                            265

                            61%

                            благоустройство

                            212

                            152

                            51

                            101

                            22%

                            защита прав потребителей

                            4

                            8

                            2

                            6

                            1%

                            торговля и малый бизнес

                            13

                            15

                            0

                            15

                            2%

                            культура и спорт, СМИ

                            9

                            19

                            0

                            19

                            3 %

                            иные

                            80

                            76

                            20

                            56

                            11%

                            ИТОГО:

                            747

                            696

                            234

                            462

                            100%

                             

                            Подробнее...


                              АНАЛИЗ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИЮ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД ЛОМОНОСОВ ЗА 2013 ГОД


                              Вид обращения 

                              2012

                              2013

                              в том числе

                              % от общего числа

                              письменные

                              устные

                              опека и попечительство

                              457

                              692

                              371

                              321

                              56,8

                              благоустройство

                              370

                              322

                              97

                              225

                              26,4

                              защита прав потребителей

                              52

                              17

                              9

                              8

                              1,4

                              торговля и малый бизнес

                              101

                              23

                              10

                              13

                              1,9

                              культура и спорт, СМИ

                              36

                              38

                              4

                              34

                              3,1

                              иные

                              136

                              127

                              51

                              76

                              10,4

                              ИТОГО:

                              1152

                              1219

                              542

                              677

                               

                              Подробнее...

                                Об информационном содержании Вы можете написать администратору cайта. При перепечатке и ретрансляции материалов ссылка на Сайт www.mo-lomonosov.ru обязательна. Информация персонального характера о пользователях Сайта хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.